Document Actions
Netlæring for journalister på vågeblus i USA
Offentliggjort 04/24/2001, senest redigeret 04/19/2005
American Press Institute i Reston, Virginia, har stoppet netlæringsaktiviteterne
BESKRIVELSE: CFJE har i foråret 2001 været i kontakt med en række medievirksomheder og efteruddannelses-institutioner i USA for at tage pulsen på netlæring derovre. Og lad det være sagt med det samme: Resultatet var beskedent. Kun ganske få har endnu erfaringer med at bruge Internet i efteruddannelse af redaktionelle medarbejdere. Og de fleste af disse erfaringer er negative.
Det skal understreges, at CFJE’s undersøgelse på ingen måde er total. Derfor kan vi have overset spændende netlæringsaktiviteter. Der er dog ingen tvivl om, at den generelle interesse for netlæring er behersket i USA i øjeblikket.
Netlæring og økonomien
American Press Institute (API) i Reston, Virginia, har i 1999-2000 haft et ganske omfattende netlæringsprogram, men organisationen indstillede aktiviteterne i foråret 2000. Årsagen var, at det var for svært for API at drive netlæring økonomisk rentabelt, forklarer Mary Lynn Martin, som var ansvarlig for netlæringsafdelingen. Afdelingen havde fem ansatte plus nogle få tekniske supportere.
API’s væsentligste erfaring angående det økonomiske er, at man næste gang ikke vil forsøge at huse teknik og design af onlinekurserne selv, men vil entrere med eksterne udbydere.
Netlæringskurserne havde cirka 300 deltagere årligt, flest naturligvis fra USA, men også fra aviser i Canada, Mexico, Polen og Thailand. Den største succes var kurserne i tekstredigering. Deltagerne var her typisk i forvejen ganske fortrolige med computeren og havde generelt relativt let ved at indpasse netlæringen i skiftende vagtplaner.
Nye grupper af kursister
API’s formål med at tilbyde onlinekurser var først og fremmest at tiltrække nye grupper på redaktionerne. Grupper, som ikke normalt ville have mulighed for at rejse til Reston for at gå på kursus. Samtidig lagde API vægt på, at netlæring pædagogisk set rummer helt andre muligheder for at koble kursusaktivitet med det daglige arbejde.
Folk, som vil kunne føle sig tilpas med netlæring, er ifølge Mary Lynn Martin typisk dem, der i forvejen er fortrolige med computeren og vant til at gennemtænke og indtaste svar. Man må samtidig være i stand til at motivere sig selv og have en god arbejdsdisciplin.
Hun erkender, at API nok var lidt for tidligt ude med hensyn til netlæring, men API får nu stort set dagligt henvendelser med ønsker om nye netlæringsforløb – især angående tekstredigering. Organisationen oplever på redaktionerne generelt en øget interesse for efteruddannelse.
En af erfaringerne er i øvrigt, at varigheden af de enkelte moduler bør afkortes yderligere i forhold til de 3-5 ugers forløb, man tidligere opererede med. Desuden vil man nok forsøge i højere grad end tidligere at anvende videokonferencer.
Få net-aktiviteter
Blandt andet med hjælp fra API gik vi på jagt efter andre amerikanske institutioner eller virksomheder med erfaringer med netlæring.
En anden stor amerikansk efteruddannelsesinstitution, Poynter Institute i Florida, har interesseret sig en del for netlæring uden dog endnu at tilbyde onlinekurser i større stil. Poynter satser fortsat på enten at hente folk fra mediebranchen til Poynter i St. Petersburg eller at arrangere intern kursusvirksomhed på redaktionerne.
Vi har desuden talt med et par af de større universitetsuddannelser i journalistik på University og Kansas og University of Maryland, men begge steder er netlæring ingen stor aktivitet – og bliver det formentlig heller ikke i den nærmeste fremtid.
Lederen af School of Journalism på University of Kansas, James K. Gentry, oplyser, at journalistuddannelsen har haft nogle få kursustilbud via Internet, men at man ikke har aktivitet på området i øjeblikket. Hans kollega på University of Maryland, Thomas Kunkel, fortæller, at man har en lille smule netlæringsaktivitet, men uden at satse specielt på det. Ingen af dem kan i øvrigt henvise til andre universiteter, som har flere erfaringer på området.
Gannett: Læringskulturen og teknikken skal udvikles
Så går vi over til medievirksomhederne. Gannett, som med knap 100 dagblade over hele landet er den største aviskoncern i USA, har haft enkelte net-forløb - senest i marts 2000 (management-training-programs). Erfaringerne var ikke særlig positive, fortæller Fernando Fleites, som er leder af Gannetts Human Ressource Development.
"Det mest interessante var, at deltagerne selv var trainers. Hvis de har problemer i forhold til tid og engagement, hvad så med medarbejderne...?"
Gannett testede en intranet-baseret e-learningsteknik, der bl.a. opererede med powerpoint, audio og chat-fora.
"Man må være fortrolig med den slags teknikker, og man må være vant til at håndtere dem samtidig. Og i forhold til chat skal man være hurtig på tastaturet. Der er en tendens til, at det kan være svært at holde gang i den samtidighed".
Fernando Fleites mener, at man på redaktionen skal have en meget veldefineret læringskultur, hvor det er OK at man tager sig tid til at sidde og arbejde med netlæring ved skærmen på sin arbejdsplads. Dels at man som deltager har disciplin nok til at sidde 1-2 timer koncentreret om netlæring. Og dels at arbejdspladsen respekterer det.
Generelt siger han, at ”teknologien er lovende, men folk var ikke klar."
Gannett vil formentlig tilbyde netlæringsforløb igen på et senere tidspunkt, når teknologien bliver mere udviklet, og medarbejderne er blevet mere fortrolige med at bruge de forskellige redskaber.
Belo Corporation: Et stort udviklingsarbejde venter
En af de andre større mediekoncerner i USA, Belo Corporation med hovedsæde i Dallas, Texas, har endnu ikke gjort noget særligt i e-learning, fortæller Sherri Brenner, som er ansvarlig for rekruttering og træning.
”Vi kommunikerer en masse over Internet, og vi har haft et træningsforløb for vore salgsfolk, men ikke for redaktionelle medarbejdere. Vi rejser enten ud og holder kurser i de enkelte redaktioner, eller også henter vi dem her til Texas på kursus”, siger hun.
Sherri Brenner tror dog på et gennembrud for netlæring på et senere tidspunkt. Hun mener, at e-learning vil være velegnet til træning af mere basale fælles kompetencer - noget som alle skal vide eller forstå. Måske også på områder, som har at gøre med hvordan man skal behandle hinanden på arbejdspladsen, for eksempel i forhold til sex-chikane.
"Der findes i forvejen en hel masse mere eller mindre ligegyldige træningsprogrammer, der bare bliver kørt igennem, uden at man kan se en fremgang overhovedet. Det er så svært at lave gode netbaserede forløb - men måske vil der komme et gennembrud, hvis nogen udvikler noget nyt rent teknisk. Det skal blive mere aktivt og dynamisk, muligvis med mere anvendelse af streaming video. Der skal arbejdes en hel masse med pædagogik og udvikling af i indhold”, siger Sherri Brenner.
The Gazette: Face-to-face-undervisning har større kvaliteter
Avisen The Gazette i Colorado Springs har et meget omfattende internt efteruddannelsesarbejde under navnet Gazette Training University. The Gazette prøvede netlæring for tre år siden, og det var ikke nogen succes, fortæller redaktør Terri Fleming, som er ansvarlig for efteruddannelsesaktiviteterne.
”Vi vil gerne have, at medarbejderne bliver gode til at arbejde sammen og dele information. Interaktionen blandt deltagerne var OK under netlæringsforløbet, men vi syntes alligevel ikke, vi fik uddannelsesværdi for pengene”, siger hun.
The Gazette har i 2001 øget efteruddannelsesbudgettet i forhold til tidligere, men har samtidig skiftet politik i år og bruger nu langt de fleste penge - nok 95 procent - på interne uddannelsesprojekter frem for at sende folk af sted på eksterne kurser. I år satser man på fire hovedområder, blandt andet design og tekstredigering. Pengene bliver først og fremmest brugt på at hente nationale eksperter til avisen, hvor de så arbejder i en uges tid og holder kursus og inspirerer medarbejderne.
Terri Fleming har derudover en lang smørrebrødsseddel over fremtidige temaer, men har ikke planer med decideret netlæring. Redaktionen bruger intranettet en del - især hvor in-house-eksperter diskuterer for eksempel CAR, sproglig præcision og fejlfrihed samt temaer i forhold til offentlighedslovgivningen. Man prøver også på anden måde at gøre intranettet til en ressource for alle redaktionelle medarbejdere med kildelister, kronologier, links, lokal statistik og redaktionel håndbog.
"Efteruddannelse er bestemt et område, hvor vi ikke har gjort et godt nok stykke arbejde, og det prøver vi at gøre noget ved nu. Måske hænger jeg fast i det forrige århundrede, men jeg tror stadig mest på face-to-face-undervisning. Den form har så meget i sig i forhold til refleksion, teambuilding og opbygning af en fælles moral og etik. E-learning har ikke de kvaliteter. Man mister en hel masse, hvis man ikke har den mundtlige kontakt”.
Terri Fleming udelukker dog ikke, at e-learning vil kunne bruges i forhold til mere hård viden og pass-along-viden. The Gazette har dog ingen aktuelle planer i den retning.
Omtalte kilder: